IT-avtal – hur skriver vi säkra avtal?

Att upprätta ett IT-avtal innebär att du har ansvar för en rad komplexa frågor. Du kommer att ställas inför många komplicerade juridiska ställningstaganden. Avtalen är i regel giltiga under lång tid och svåra att upphäva. Dessutom kan otydliga eller felaktiga underlag få stora konsekvenser. Om parterna är oense kan det i värsta fall krävas att en domstol tolkar underlagets innehåll.

Vad krävs då för att skriva ett juridiskt korrekt och giltigt avtal? Hur kan du försäkra dig om att skapa avtal som undviker oklarheter? Under de två kursdagarna kommer du även få fördjupa dina kunskaper om gällande regler och villkor i branschens vanligaste standardavtal. Du kommer även att få lära dig vikten av att utforma egna avtalsvillkor som är anpassade efter din verksamhets behov.

Ur kursprogrammets innehåll:

• Hur ska tydliga och säkra avtal vara uppbyggda
• Hur du skapar giltiga och juridiskt korrekta IT-avtal som tar hänsyn till behörighet, befogenhet, anbud och accept
• Molntjänster – så skriver du avtal som uppfyller säkerhetskraven
• Avtal om agila projekt – hur skiljer det sig från traditionella avtal
• Viktiga juridiska frågeställningar – så undviker du oklarheter eller obalans i avtalsförhållandena
• Standardavtalen i branschen – genomgång av de mest aktuella standardavtalen:
  – IT-konsulttjänster (IT-tjänster)
  – Anskaffning av IT-system (Avtal 90)
  – Utveckling av IT-system (IT-projekt
  – Standardavtalet för molntjänster

Under kursen gör vi en omfattande genomgång av samtliga steg i upphandlingen och tittar på fallgroparna längs vägen. Kursen ger dig kunskap för att hantera de frågeställningar som du kommer att ställas inför – och nycklarna till ett effektivt avtal.

Målgrupp

Kursen riktar sig till dig som ska anskaffa olika IT-lösningar oavsett om detta är som en produkt (system) eller en tjänst.  Avtalen kan ingå som en del i en offentlig upphandling men kan lika gärna vara en anskaffning som sker i en privat verksamhet. Kursen vänder sig företrädelsevis till dig som är beställare, men du kan även komma från en leverantör för att öka din förståelse för dina kunders utmaningar kring IT-avtal.

Målgrupp är personer som ska upphandla IT-konsulttjänster, systemleverans, systemutveckling, underhåll och drift, IT-ansvarig, beslutsfattare inom IT, säljare och marknadsansvarig från leverantörssidan.

Syfte

Kursen ger dig en inblick i avtalens leverantörsvänliga natur och uppmärksammar om nödvändigheten i att utforma balanserade avtal för att därigenom undvika onödiga tvister och diskussioner. Du får en allmän orientering och kunskap om villkorens utformning och innebörd.

Förkunskaper

Allmän kännedom och intresse av IT-avtal.

Kursens upplägg

Kursen varvar teori och praktik. Praktiska fall och tillämpningar av de olika avtalen tas upp i en workshop.

Kursen ingår som en delkurs i Certifierad IT-avtalsstrateg.

Tid & plats

Tid: 09.00 – 17.00
Plats klassrum: Narvavägen 12, Stockholm
Digitalt: Du kan delta digitalt på distans på denna utbildning

IFI säkrar din kompetensutveckling i flera leveransformat

• Små grupper (max 16 personer)
• Egna lokaler på Narvavägen 12
• Välj mellan klassrum eller digitalt deltagande – ändra dig när du vill

Dag 1

Inledning – Allmänt om avtal

• Särskilda juridiska förutsättningar för IT
• Avtal ingående och giltighet
• Fullmakt och behörighet

Conny Larsson, Singularity Law

Att bygga systemutvecklingsavtal

• Avtal om systemleverans
• Vad bör ingå?
• IT-företagens standardvillkor
• Avtal om säkerhetslösningar för att skydda informationen i våra system, obehörig åtkomst, förstöring och förlust

Jonas Forzelius, Time Advokatbyrå

IT-leveransen som molntjänst, cloud computing

• Vad är molnet?
• Särskilda fallgropar och problem
• Säkerhetskrav i molnet – kan vi lita på leverantörens hantering av vår information?
• Bör vi lämna ut får information till leverantören?

Conny Larsson, Singularity Law

Systemutveckling
Conny Larsson, Singularity Law

Dag 2

Outsourcing och infrastrukturtjänster

• Vad innebär infrastrukturtjänster och vilket ansvar kan det kräva från vår driftleverantör?
• Vilka skyldigheter har en leverantör av infrastrukturtjänster enligt PUL?
• Hur mäter vi bäst kvaliteten i infrastrukturtjänster?
• Viktiga nyheter i 2014 års standardavtal om infrastrukturtjänster

Conny Larsson, Singularity Law

Underhåll av IT-system

• Ett separat avtal eller ingående i systemleveransen?
• Vad är särskilt viktigt, reservdelar, uppgradering etc.

Conny Larsson, Singularity Law

Systemutvecklingen som ett agilt projekt

• Introduktion till avtal om agila projekt
• Varför kan det vara lämpligt att utveckla systemet agilt?

John Neway Herrman & Erik Ålander, Advokatfirman Delphi

Avtalet med IT-konsulterna

• Resultatuppdrag eller rådgivningsuppdrag
• Vissa viktiga villkor

John Neway Herrman & Erik Ålander, Advokatfirman Delphi

Workshop – En praktisk övning i hur avtalen för anskaffning av IT-tjänster fungerar i praktiken

Praktisk tillämpning av de olika standardavtalen

• Var uppstår problemen och vilka är de?
• Varför uppstår problemen?
• Vilka blir konsekvenserna?
• Hur kan problemen undvikas?

Sammanfattning och avslutning

“Blandningen av avtalsspecialister. Tempot, det blir aldrig tråkigt”

Anna Andersson, Upphandlare, Inköp Gävleborg. Betyg 5/5

“Exempel ur verkligheten baserat på avtalsskrivande. Deltagare med erfarenhet från olika områden att föra diskussionerna med”

Ingemar Norlén, Affärsutvecklare, GDM Konsult AB. Betyg 5/5

Tre viktiga tips för avtal om agila projekt!

Agil projektledning har länge varit ett populärt verktyg inom många olika typer av organisationer. Från det juridiska perspektivet ser vi allt fler företag som, tillsammans med sina leverantörer, väljer den agila metoden framför den traditionella vattenfallsmodellen. Den agila arbetsmetoden kommer med en flexibilitet som saknas i traditionella utvecklingsprojekt. Samtidigt ställer den höga krav på kunden vad gäller såväl aktivitet som kunskap. Vi bad Erik Ålander och John Neway Herrman på Delphi att ge sina bästa tips för att lyckas med avtalet.

Tre viktiga saker att tänka på när du skriver avtal om agila projekt

1. Ändamålsenliga avtal
2. Nyckelpersoner
3. Kvalitetskrav

Läs tipsen i sin helhet här!

Erik Ålander

John Neway Herrman