Hantera konflikter, härskartekniker och besvärliga människor

7450 kr

Kurstillfällen

16 mars, 09:00 - 16:00
Stockholm
Platser kvar
08 juni, 09:00 - 16:00
Stockholm
Platser kvar

Beskrivning

Beskrivning

Prata till punkt! Våga avbryt! Gör dig hörd! Ta plats! Bli stark! Skapa pondus!

Alla kan vi känna igen oss i situationer på jobbet eller privat där vi känner oss orättvist behandlade, osynliggjorda, nedtystade och bortdribblade. Många av dessa situationer orsakas av att någon i din omgivning uttrycker sig med härskartekniker verbalt – eller ickeverbalt.

Vill du bli säkrare på att bemöta sådana situationer? Vill du försvara dig om du blir påhoppad, kränkt och tilltufsad? Vill du kunna ge svar på tal på ett proffsigt sätt om du blir utsatt? Vill du få respekt och känna dig stärkt?

Att utöva makt, osynliggöra och förlöjliga sina kollegor är några plågor som ofta drabbar oss. Denna kurs synliggör dåliga beteenden som sätter käppar i hjulen för trivsel, trygghet och utveckling. Kursen ger dig också konkreta verktyg till att

Nina Buchaus som håller kursen vässar dig i att bemöta härskartekniker samt stärker dig i konflikthantering. Du får träna dig att praktisera tekniker och metoder som du har nytta av direkt efter. Träningen och tipsen gör dig tuffare, tydligare och trovärdigare i alla typer av mötessituationer, förhandlingar, presentationer och samtal.

Under kursdagen kommer du få många utmanande och utvecklande övningar så att du kan ta kontrollen nästa gång du råkar ut för någon tråkig eller obehaglig situation.

Ur programmet

  • Lär dig att sätta gränser och spelregler
  • Skillnaden på konflikt och härskarteknik
  • Vilka härskartekniker finns det och varför använder man dem?
  • Få verktyg till att bryta härskarteknikerna och fula beteenden
  • Hur är ditt första intryck och hur förvaltar du det?
  • Så använder du rösten!
  • Lär dig hemligheten att behålla ordet och avbryta snyggt
  • Träna dig i att blir ifrågasatt och bemöta otrevliga attityder
  • Träna dig i ”obekväma situationer” för att hantera skarpa lägen
  • Lär dig retorikens grunder som rustar dig i ditt verbala uttryck
  • Upptäck förminskande ord och lär dig uttrycken som höjer din status
  • Ta hjälp av ditt kroppsspråk för att påverka
  • Bli medveten om dina tics som förminskar dig

Coachning och direkt feedback
Under kursen får alla deltagare personlig feedback på sina framföranden, den är både utmanande och utvecklande.

Vem riktar sig kursen till?
Kursen riktar sig till alla som vill få kunskap om maktstrategier, härskartekniker och konflikthantering oavsett om du är ledare eller medarbetare. Den riktar sig också till dig som vill bryta beteenden, ändra mönster och göra skillnad i dina framtida kommunikativa utmaningar.

Tid & plats

Tid: 09.00 – 16.00
Plats: Narvavägen 12, Stockholm

Program

Förmiddag

  • Introduktion – Härskartekniker och konflikter
  • Första intrycket – vilka signaler skickar du ut?
  • Förebygg konflikter med spelregler
  • Vad är härskartekniker, vem använder sig av dom och varför?
  • Så tar du plats med kroppsspråket
  • Putsa bort dina förminskande signaler och tics

Eftermiddag

  • Få verktyg till att bryta härskartekniker
  • Lär dig hemligheten att behålla ordet
  • Strategier för att behålla lugnet när det stormar
  • Ställ rätt frågor för att avväpna
  • Träna dig i att bli ifrågasatt och bemöt otrevliga attityder
  • Motstrategier för att bemöta maktstrategier
  • Använd rösten på rätt sätt för att skapa tydlighet
Pris & villkor

Pris: 7450 kr inkl. utförlig kursdokumentation, lunch samt morgon- och eftermiddagsfika.
Alla priser är exkl. moms.

Rabatt: Anmäl tre deltagare, betala för två vid samtidig anmälan! Ange två kollegor under “medföljande kollegor” i anmälningsformuläret, så får du rabatten.

Villkor:
Avbokning: Ev. återbud ska anmälas senast 4 veckor före kursstart, annars debiteras halva avgiften. Vid återbud 3 veckor före start debiteras hela avgiften.

Ombokning: Vid ombokning 4 veckor före kurs debiteras en avgift om 2000 kronor, och vid ombokning 3 veckor före kurs debiteras en avgift om 3000 kr, bl.a. för att täcka vår administration.

Du kan kostnadsfritt överföra din plats på kurstillfället till annan deltagare från samma företag, förutsatt att IFi blir varsko detta före kursstart. Utbildningsföretaget har rätt att ställa in en kurs varvid alla eventuellt inbetalda avgifter återbetalas. Ersättningar därutöver utbetalas ej. Vi reserverar oss för eventuella ändringar i programmet.

Lärare
Mer läsning

Att råka ut för besvärliga människor som använder sig av härskartekniker kan sätta oss ur spel. Oftast kommer vi på första efteråt vad vi borde ha sagt eller hur vi skulle ha agerat. Men förmågan att hitta rätt ord vid rätt tillfälle går att öva upp!

På vår blogg delar retorikexpert och kursledare Nina Buchaus med sig av tre värdefulla tips för att hjälpa dig ur knepiga situationer. Klicka här för att läsa inlägget!

Recensioner

Det finns inga produktrecensioner än.

Bli först med att recensera “Hantera konflikter, härskartekniker och besvärliga människor”

E-postadressen publiceras inte. Obligatoriska fält är märkta *

Denna webbplats använder Akismet för att minska skräppost. Lär dig hur din kommentardata bearbetas.